2020年8月3日，安信证券智能柜员机上线仪式于深圳前海分公司举行。安信证券零售业务总监黎建刚、信息技术总监许彦冰、网络金融部兼财富管理部负责人魏峰、深圳分公司负责人黄建、项目有关负责人一起为智能柜员机揭幕，安信证券柜面业务由此开启智能服务新时代。

智能柜员机的铺设是安信证券零售分支机构柜员创新性转型项目的重要举措。它不仅整合了人脸识别、语音识别、大数据分析等前沿技术，结合定制式个性外观，营造出现代、科技、前沿的环境风格，打破了客户对传统网点“柜台+电脑+柜员”的刻板印象，更是安信证券起步，通过理念、策略、流程的变革和实践实现的一个有益尝试。

在活动现场，有关领导简要总结了安信证券近年来在业务开展、客户服务、品牌推广、系统创新及建设等领域所做的努力及获得的成绩，生动介绍了业务和技术始终融合共创、业务驱动、共同行动的生态合作模式，还明确表示安信证券将继续布局，在优化客户体验、提升员工协作效率、优化运营流程、变革产品和服务能力等细分领域持续发力，紧抓资本市场机遇，致力打造安信品牌。项目组还向现场嘉宾和客户介绍了智能柜员机的应用及优势，并邀请现场客户进行体验，获得客户高度认可。

智能柜员机项目自2019年启动，由经纪业务管理总部作为项目牵头部门，信息技术中心作为系统建设部门，得到安信证券领导和各部门的大力支持，其成功上线是安信证券探索构建行业标杆产品的印证，是安信证券在新冠疫情背景下攻坚克难，团结协作，向财富管理转型和数字化建设迈出的坚实一步。

客户服务无小事。安信证券将始终秉持“以客户为中心”的服务理念，深挖客户需求，深耕服务体验提升，坚持财富管理转型和数字化步伐，为安信证券实现“3+5”战略持续努力!